锡证通遭遇ctid开通异常，身份核实受阻怎么办？

关键在于身份证有效期的正确填写。 若遇到此类问题，请务必仔细核对身份证有效期的起止日期，确保信息准确无误，然后再进行人脸识别验证。

在锡证通APP申领网证码时，若填写身份证信息后出现无法核实的情况，首先检查身份证有效期是否正确，包括起止日期和截止日期，确认无误后再进行人脸识别。

为何即便输入正确，仍申领不到网证码？ 主要原因有以下两点：

一是输入错误，请务必认真核对信息；

二是公安部数据库未找到你的领证记录或比对不一致。

对于第二种情况，我们已启动人工核验机制。若遇到问题，请在90分钟后再次尝试，或拨打服务电话0510-88760000（平台使用人数较多，如遇忙音，请耐心等候或择时再拨）。若尝试仍然不通过，可能暂时无法申领。待符合申领条件后，我们会通过短信或系统通知您。

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